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发表于 2021-12-15 17:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项. J; y: y" X# P# D3 Y1 o
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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" S( u1 r! G8 {2 N+ y事故现场注意事项, Z1 N4 p2 {9 Y* N& `* p# ?% V
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：! g7 i: C4 ~3 t7 W
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0 z. R) O7 L# B: n) ~: ]从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码: e {1 V- a$ V1 U' f1 ?
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
# V3 X9 V+ y" |! X+ J) |1 ~9 p从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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' F3 S3 o# p7 d, M* Y8 J/ z. E除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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) D D z+ ^5 e, \: y" @- _; t: H/ D5 p) j1.事故发生的具体时间# k* |/ D5 E# h: y
2.事故发生的具体位置
$ m h( |7 q- T: C9 N( [- l3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份$ ~$ \0 e+ k0 T( b2 W, ^
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
5 L' x; p( t" {6 d! ^) c5.是否有人员受伤，伤情如何: _5 G6 C9 D7 R7 A& I& ?* _9 \
6.双方车辆的受损情况
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( \7 t1 n0 N4 @7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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& p1 Q0 B2 Y9 L% ^1 ~; w" b( K事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。, z0 m0 a# q3 H. M$ g
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。2 y- |# E% W# p/ Q: M
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+ z: w: Q3 T8 F% d保险公司的后续流程7 g7 r5 r' L& m q4 A
% }7 h$ G" e' K& A7 s保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。6 U3 d( o$ A( e* d- i" x- }* R
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/ ~( S3 M; M- I2 U& J理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
: K% Q; X; F+ Z7 S0 h4 k: j/ O; O1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。2 d- x6 d8 }" | U, \# g; C
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
" j& ^- ^1 n, m9 Y( z2 Z3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
) i' V; w M( J* e& _5 x0 \" U6 e4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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/ r; e0 Y! J) B3 y# n总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
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' ~2 d3 ~- Y( w! u: E! F电话 Leo Zeng 6472006886
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% `& w# c5 M) q2 ~0 i: d电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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