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发表于 2021-12-15 17:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项9 a5 L3 ~, L/ R7 ^5 K# s
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。$ L S/ W. m4 d( F; A
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% I0 Y. f& ~5 a9 J' F, Q2 {事故现场注意事项
+ l$ B/ g- d- H. T3 A, [+ Z7 f+ K4 w" |6 F2 d" Y
~+ d: p+ Q% ]如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：' n3 x& \+ N2 P+ J0 ?" g; S2 N
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: z3 A2 q5 \) \( U7 h2 Y: i从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码: l+ D1 {* p/ |: v9 d
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
; Z+ l9 _8 I$ P) u m从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码$ k$ \8 ?5 _; R
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* N0 [; P5 u$ a: @/ \1 f3 z+ }8 c g
除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)： X4 w/ {! l8 A0 O# l
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1.事故发生的具体时间
; N; H* A ] [ @2.事故发生的具体位置
( W, T4 f& \3 S4 Q% L3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
Z- d2 |* w/ j* j# G4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
( b/ |2 [, X- v) q9 v1 V5.是否有人员受伤，伤情如何0 U8 }& c- K; r" p! d
6.双方车辆的受损情况) t: i7 B9 k* |( }& _# _+ L
( X1 r# a, R6 b6 ~# F+ m8 p3 v( F7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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8 J, I+ }/ @ `0 N Z5 P! j. L事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。# Y+ }- e8 T, q. d7 d" X
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。9 n) ~+ l$ z, p- @) u& U' q
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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保险公司的后续流程6 H; v! p. } Y; \
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。$ l* `/ V: a# ^. ~$ C
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+ Y7 B% C6 m8 i7 r: D! `理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：% K5 Y7 T# C1 n) A
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。& p) p4 Y) k2 a/ H- U) W
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。; \% m V5 p, C* g" b; C7 }0 A
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估+ e# m8 \( ~: @( j
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。, C5 a6 u3 R/ g
8 K: h& V, @ @7 Y v ^1 w* [总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题 b. g/ ~! P- R |) f j. X) e% D; I% V
( T& J* T& B6 H) [+ g4 Y# Q# _+ [国语，粤语和英文保险服务: M8 p) P: X0 |2 Y& z4 k$ S m
电话 Leo Zeng 6472006886
4 u2 s: ~7 A' U- g/ r微信: Leo_Insurance
' ?& h1 \+ ? f$ n电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
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