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发表于 2021-12-15 17:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
F9 B% ~: I9 y* m5 w# w# S汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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1 g/ b+ ~3 d- l5 w' Z+ p事故现场注意事项
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* s. v8 r% j5 Q: _' a) b; h v, G如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：, d% y$ y2 \% g* n/ N l1 P* ?
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" ~6 ^" p( _. W/ @从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码7 Z4 o' f+ y9 u' V# s( \% V
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码9 d: l9 E2 q; ]6 d0 `# Y8 Z
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码8 {2 [& i! ]6 f- D2 g2 I# |5 p
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% t0 _: S& p% p# g+ I除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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1.事故发生的具体时间) Q3 T# r7 @! N, B3 T' a
2.事故发生的具体位置
* f) b& g" [1 {1 ^+ n* n3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
. _! D5 A* o. d, n% X9 u4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
+ n" I5 Y) Y7 s* V- }5.是否有人员受伤，伤情如何
8 h6 `3 M* o; N- a: o% \5 |/ |6 W6.双方车辆的受损情况* N/ Z6 \# D& k2 d- n
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。0 W2 D, ?5 q+ b; n# R1 I
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* L# A! w, c3 B6 o- O3 M% Q* E( K事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。# v8 M3 \# P3 \ D1 i, I! B
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z2 b# ?2 P6 I1 t$ g& Q2 ]事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。7 W! H8 F/ M0 D9 H
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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- _( m3 m- H. d7 o4 Y* |保险公司的后续流程
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。' T- x& h8 r% ?; [5 _$ U! _
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理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：9 ]5 f( w: A6 K4 \" y% l
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。) p9 v+ r1 t/ u8 x' B1 x$ `$ _6 b* ^
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
% T" u; M9 B# e8 W: t2 }3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估0 V1 Z" p8 m7 V- [
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。1 x2 j) {% G( I- K7 e9 Z
$ v u n# g! E3 }总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题2 w' _2 x( |" x3 b* `% p
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4 j! b+ B2 `- W- d电话 Leo Zeng 64720068860 e. i4 @8 X/ D+ y
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