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发表于 2021-12-15 17:39
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3 B6 w# y b8 s0 q- a9 [( r) n安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项* h; [, |8 t' m: m2 \9 b
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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9 L$ q' o+ U. [2 J- c* m' p' V: j事故现场注意事项
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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% h6 J# y% y' {; M" U$ i6 s9 X) w" e4 u; }9 \$ Y
从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
# `. S0 m$ F2 e' P从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
( F# U' C" S" l" z1 ^6 e从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：0 C1 e" X) q% D9 ~
) x) p, a- X; ?1.事故发生的具体时间
/ ^: l) ~3 C( N2 k; N2.事故发生的具体位置8 S# K8 X* m" r* n/ |" [
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份9 O; M3 g& b( C T/ G3 {
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
2 n, u: q* u2 z. D, l9 E! E4 S5.是否有人员受伤，伤情如何
3 h# L2 h7 g, f, ]6.双方车辆的受损情况2 s7 X# Y6 l3 b! Z6 D
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。7 E" i9 B; J7 J$ h7 F, [, {
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, m* N) }' ~0 q7 l6 U9 F事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。# K* o6 K) ]$ @0 I4 V
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4 N- h- m/ E2 c事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。; o8 c8 c( \1 ^- H/ M, u& F
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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1 G) p, e+ ?: M% E保险公司的后续流程
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。* p3 N j9 A/ e! n
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' }. A; T- Y/ d* h* [! \+ h0 `4 G& a理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
; L1 a$ t( W. Y w+ n+ B1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。2 E) U5 G6 U$ ^* Q& G
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。1 Z' ]1 X3 b$ {2 `; ^& o5 p
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
I# s8 W3 k% b& Y( l' B2 A- k$ |4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。6 F) S- j2 Z5 m5 E! D+ ]
7 V2 }& W* t ^9 v% a总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
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