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发表于 2021-12-15 17:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
# }3 h2 u& g$ k M- E8 @汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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- Z1 i! ?! R8 y/ {1 ?事故现场注意事项
8 `( q0 i( q. K+ C. {# `* H3 x# e# K" B$ W
) _, F; Q* H9 w如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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$ M* e3 e2 Y% W- S! H. D3 C! J- q- Z6 ~4 M+ |8 z
从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
8 |* d( @0 P Y0 B从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码 H' T7 p8 t- F7 n
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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4 j# D5 @! Q U/ W3 ?: k: w除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：% ]( @, N4 l1 Z. d' A) F2 [. E
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1.事故发生的具体时间3 ]* [3 d& G$ `( G4 d9 S
2.事故发生的具体位置
3 ]4 f' F( O3 w8 R! d3 Q3 e* h- W3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份 D" k5 i: o6 w+ o
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
$ `* _4 \% O4 A. \% T5.是否有人员受伤，伤情如何3 V" x6 b8 g& b- Z' y3 F0 L z
6.双方车辆的受损情况
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1 m) p1 T) t1 y# {7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。% y3 Y2 K; w; E; m0 i) B6 a
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! t: [3 C2 J p事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
8 r9 ^8 |$ h* D p+ U2 N9 S汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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保险公司的后续流程5 K* D- q. q; S r% O0 b' h
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。5 j# i+ I4 k+ S1 @1 R! D# M4 p
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理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
) f6 [6 F9 {& |5 S% k# e' D1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。' ~. b) ^, r7 O8 a; u7 I1 q/ V
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
% k6 |8 z/ f& N% o& N" s: L4 y3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估$ u. L( ]- _( D; C$ g
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。, V# K" D8 g7 }1 a, m# ^
7 K" r" j0 t; r. d _9 c" U总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
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7 p4 a5 g5 ^4 m+ f3 V5 I& X国语，粤语和英文保险服务/ h. T* }0 Z0 R' W& @3 j
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
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