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发表于 2021-12-15 16:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项& `% U8 h! _7 s% A
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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事故现场注意事项
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j7 K$ N& x' G1 e o' G如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码% c7 W& z2 D/ T& |" t; r$ ^5 }
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
4 C7 M* [; H3 X- V从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码+ T* h8 E% v, s; T- z8 ]
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$ ?+ }, P& V4 l7 f* l. `' h/ U9 e除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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4 [7 e& ?. z' B; l5 ~# R1.事故发生的具体时间
4 h# J: N3 t( E3 G2.事故发生的具体位置* L( l$ l6 Z9 h, Y, K7 y: s
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
5 e |0 u; G1 Y# h9 l4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名8 i! J( X, R3 M: h' G q* G1 a
5.是否有人员受伤，伤情如何
6 P0 V0 i5 Z; p: W! w1 ?6.双方车辆的受损情况
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。. T5 u% g) C) d! u' b& E% g7 n
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) ?$ `( F8 G g* B; u1 l" X事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。4 [) z! R' F& ~7 |5 t% H
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。5 }, l; M1 l% }: R) j) M. g- O
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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. O4 h. B) O' {" l, t6 ^9 o" F j保险公司的后续流程
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：/ g& l- h/ J( `
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。, B& K9 T$ U' Z; `
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
' H6 m9 s0 T- `3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
3 N! _9 V! @5 w: ?& W+ C4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。6 `0 t, ^+ D& x8 m. c0 a( R1 c
) P3 x% j$ ^( f: x( X- x$ E总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题" H& d0 K1 P9 V- \5 O. i+ n
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国语，粤语和英文保险服务. k O0 _2 D* y" E3 v1 u1 y
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$ V& R5 h% |4 g+ i' _) o电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 10:00
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