新手上路
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解答客户咨询:
) {/ L4 E/ @+ A* C9 f( ^透過電話、郵件或在線聊天及時回答客戶提出的問題,提供產品或服務的相關信息。+ h, V. f9 A$ Q2 Y: g6 g
解決問題:
& b5 f# L% T3 s& y/ t處理客戶的投訴和問題,分析並提供解決方案,以提高客戶滿意度。
- q" a$ f X1 ?6 Z9 l維護客戶關係:
5 j# X8 Q7 L& P( L! x1 m建立並維護良好的客戶關係,了解客戶需求,促進客戶忠誠度。
" a! k) D$ E6 l提供售後服務:, X& e# ?8 k+ K, O, ?/ M9 P
處理退貨、換貨和保修請求,確保客戶在購買後的滿意度。; u, k" H& A7 s9 E/ M
工作時間:Mon-Fri9:00-5:00;7 s1 h: c' q: Y- M- m5 j
全職or兼職皆可 (工作時數可面議)2 I; }* D( U" K8 A$ k
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