新手上路
- 积分
- 27
- 威望
- 6 点
- 资产
- 157 金币
- 注册时间
- 2010-10-29
|
先与修车部门主管联系,要求查找记录,店里会有电脑记录,每一笔生意$ Y, S* q: b9 t4 b: P' R
2 k; b, H( K Z2 V
找到那天的记录,查找其他同时去换胎的顾客,可能会有轮胎型号登记吗??如果有,可以根据轮胎型号,能够查找到另一位拿错轮胎的车主,维修时也都有留联系方式吧?估计能够查找到。 每天估计换胎的顾客不会超过10个8个,当然也不排除对方觉得轮胎价格高就匿下了?2 j7 r& ]4 t( c1 H3 C# G3 i' k
7 _0 C% O5 X" g7 g8 B8 ]
如果他们拒绝查找,去找店里的CUSTOMER SERVICE, 如果店里客服经理还是说如何如何,去找轮胎店总公司客服部投诉,可以写EMAIL, 然后等待他们总公司方面答复。2 O( Z8 a3 S/ b4 \" K
9 X1 r9 ~. d$ g) b1 i- y
如果总公司依然没有给出任何解释或者如何,但一般他们会有一个EMAIL回复来解释这件事情。
* X7 g6 T- ?" l7 Q. l% B
* c# l7 ?3 p; ^- u0 r8 k# q* r如果没有合理的解释,将轮胎店总公司客服的官方回复EMAIL提交给负责专管这种事情的消费者委员会之类,那个网址我忘记了。6 S m3 |4 {5 L
# G. t8 y e- }2 B% T
& }! _ V& }5 }( K( B
如果这个也没有结果,写信给报社,把EMAIL发给一家大报社。就说过分信赖大店,结果被坑了。 - g2 i5 D2 C U1 H' q, t
: m L6 Z5 U: N) {( z+ o: l/ }
估计大店为了商誉,一般在总公司那边都会有满意的答复 |
评分
-
查看全部评分
|