太气人了！竟然会搞这种乌龙！！

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' J4 }+ ]$ g8 w- x/ \! O我觉得可能是个人行为。
前不久我也发生了一件事，到Enterprise租车，在willington 店（以前都是在oxford上面，可是那天没车，所以只有到这家），本来想省点前，就用了自己车保险（第一次用），而且还车时候，我不想影响工作日，就晚上停在车行，钥匙丢在那个key box（这个就是我的错，应该当面还车）。结果一个月后受到账单，说车坏了，要求付修理费1k多刀或者提供保险号。明摆着黑我。 我问了oxford和修理厂负责的，他们说这事发现，应该willington第一通知顾客确定损伤，我就跑去这家店，租给我的是个小黑，承认他没有通知我，这时候店经理说，”这么多电话，我怎么记住是否给你电话“，嘿嘿，我当时就说,那我们调用电话记录，看谁说谎，当时他们就不吭声了。然后他们说他们不需要告诉客户，那时修理厂的事情。（开始踢皮球了）
现在我联系了london地区经理，他说车行应该当时就通知我，但他也知道那辆车损伤了。我就反驳，你只能证明有一辆损伤的车，顶多正好是我租过的。你怎么证明是我导致的。
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8 s- R  I& J* X9 N& E4 k' E而且最搞笑的是，当我去willington要求复印合同时，因为他们保存一页，发现他们改了公里价格，哥哥的，多收了我50块，而且那张改价格的合同的最底下的总额还是正确的，我查信用卡消费记录发现的，哥哥的，又黑我。
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所以现在我给修理厂打电话，等london地区经理处理结果再说，他表示同意。而且我现在给经理发信，表明立场：我没有任何责任和义务去承担我根本都不知道的车损。但作为普通客户，我要求知道真相，而且作为用户，我要求评估Enterprise的信用。希望尽快得知结果。

liveinlon

我在enterprise租车好几次，似乎不出安省，他们不管公里数的，只是按天数收钱啊。

liveinlon

CT的工具打折的时候不买太亏了，还带终身更换。修车我也修过，换机油也换过两次，补胎一次，觉得还行吧。也许我去的太少了还没轮上被黑？

yangnch

回复  happygirl8888
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他们明明有你的记录的在他们的电脑里，就是想赖账。这么大的连锁店都这样！！!
Light3 发表于 2011-11-21 19:16

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    CT的修车大部分外包了，跟街头小店的实质是一样的。

chenghan

原来觉得加拿大人挺老实的，学了一点点法律皮毛后发现其实不然。大家做事情还是要遵守程序，不给这些人可乘之机。