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MSN即将退出历史舞台 为何却又独留中国市场

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发表于 2012-12-2 19:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
微软将关停MSN的传言迅速被证实。微软和Skype方面昨天均发布声明,称将于明年一季度以Skype替换MSN,届时除中国内地市场外,全球其他国家和地区都将停用MSN。为何微软此次如此照顾中国市场,其中是否另有隐情,引起了外界的普遍关注。
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    □事件6 p; G2 L% h- A7 o* C2 y1 }7 H
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    MSN将全球停用中国内地除外
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    - q+ F& R. {8 P! x
    微软公司昨天宣布,MSN服务(中国内地以外地区)将在2013年第一季度停止使用,业务并入Skype之中。Skype公司CEO托尼·贝茨昨天也通过官方博客证实了这一消息,并表示,届时,MSN用户只需升级至最新版Skype,注册使用一个微软账号,即可在微软账号中与MSN联系人沟通。
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    微软正鼓励用户下载最新版本的Skype,这款互联网IM(即时通讯)服务支持微软账号。托尼·贝茨称,Skype公司在未来几个月中将为用户提供帮助,让MSN用户顺利过渡。一旦用户完成从MSN到Skype的迁移,他们获得的功能将不只是Skype的即时消息,也包括后者的视频通话、拨打座机电话、屏幕共享、移动视频通讯以及与Facebook好友和好友群进行通话等多项功能。+ w5 M) I7 c- b9 F* o
    . K* m9 K( k6 s* r
    MSN是微软公司推出的一款IM软件,已有13年的发展历史,曾一度是全球最大的即时通讯软件,高峰时曾占据全球即时通讯市场40.67%的市场份额。然而近年来其市场份额不断下滑。去年5月,微软斥资85亿美元收购Skype,并逐步将Skype集成到微软的系列产品中。
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8 T8 {# K5 o" D+ Z; ?    □说法
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# L  Y2 |/ k! a) M1 F  K# k    MSN中国组织和人员架构不变
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3 H9 z& r. |/ }) X, W. [) m% {1 p    昨天,MSN中国总经理刘振宇表示,MSN在中国内地将持续运营下去,中国用户不会受到影响。目前MSN中国的组织和人员结构也没有出现变化,自己对MSN中文网的长期发展充满信心。! o) ^* c) j9 G5 N4 x
   
. [* `. X5 g$ n% i3 @2 t5 Y. P    刘振宇认为,从全球来看,MSN与Skype的融合将提供给用户更好的体验。在国内业务方面,MSN中国将与微软一起探索新的经营方式和手段,但他没透露任何具体措施。3 p9 L% C# I+ x% F
   
+ f7 g$ x! w2 e: O    □观察
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    MSN在中国市场仍面临挑战
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. ~8 g: R6 `+ O6 ?7 E    据新华社电有业内人士指出,对MSN中国来说,当前的首要任务还是尽快提升用户体验,切实满足本地化需求,扭转用户不断流失的不利局面。
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( C& w+ ?4 D  W- _4 Y! j    艾瑞咨询集团首席运营官阮京文认为,MSN中国应坚持两个方向:一是在MSN现有用户方面,需要强化产品功能,切实满足当前白领们在日常沟通和工作中的各种需求;二是目前用户在移动终端上的聊天需求带有很强的随身性,这一市场发展得还并不成熟,市场格局也没有固定下来,对MSN中国来说还有很大的市场空间。7 v3 G" M/ ?+ F# W
   
& k$ v. l9 Q$ N% a! l    据易观国际统计数据显示,在今年第二季度中国的即时通信市场,MSN位列第四名,约占4.6%的市场份额;Skype紧随其后,约占1.9%的市场份额。
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    □关注
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    1.为何MSN独守中国市场
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    针对MSN保留中国内地服务一事,刘振宇称"这是由于中国市场的特殊性",但他没有明确说明"特殊性"是指什么。对此,业界专家给出了不同的观点。
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  `+ r8 x2 r  |  {    在华整合面临复杂关系
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    由于外资网络服务运营商不能独立在华经营业务,因此,MSN和Skype这两个服务在中国都是以合资形式运营的。2004年11月,Skype与TOM在线建立合作伙伴关系,独家授权TOM运营简体中文版Skype。2007年,Skype和TOM在中国成立合资公司,负责为中国内地市场研发、运营中文版Skype,双方各持股49%和51%。2005年4月,微软与上海联合投资公司共同出资成立了上海美斯恩公司(MSN中国),双方各持股50%。6 c- a" t( Q0 u& Q: s! H" ~3 [
    - [( Q* O5 g" E4 b# m: ~
    互联网分析人士李忠存指出,Skype在中国的运营权属于其与TOM在线的合资公司,MSN在中国的运营权也属于微软与中国的合资公司。这意味着,如果微软想在中国整合Skype和MSN,不得不先取得TOM在线和上海联和投资的同意,将面临复杂的架构调整。9 q* N5 p. O$ s" d$ B0 K8 B7 L
    # D; ?7 ^. p. k6 F0 T6 a- F
    Skype落地需要运营牌照
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: H" U0 U( a1 o4 @# M    著名互联网分析师、正望咨询有限公司创始人吕伯望表示,中国市场之所以例外,是因为Skype在中国授权给TOM在线经营多年,估计经营年限尚未到期;但更重要的是,中国电信移动运营商一直固守着自己的地盘不让VOIP(网络电话)侵蚀,TOM公司经营Skype是特例,中国至今为止还没有面向消费者的宽带包月电话服务。
# A% ~& m, q0 ~# d   
3 h/ F" k5 A) i6 r7 z" |# w" g    知名通信业观察家项立刚也表示,Skype是一款VOIP网络电话软件,提供声音、图像、文字和图片等服务,不仅能提供PC到PC端的通话,还可以处理PC到Phone的通话。在我国,PC到PC端的通话是没有障碍的,但从PC到手机或者固话的通话服务必须获得相关运营牌照,而目前我国尚未颁发一张此类牌照。他表示,虽然目前Skype在中国由TOM在线经营,但实际上这相当于打了一个擦边球,而且其规模小、用户少。
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% Z: k" x  e, O5 s, e    2.单方终止服务是否违法
# M' f  E. {2 \% Z! O' d
    # c1 i0 f8 P' X9 B4 O5 Y
    对于微软宣布终止MSN服务,有用户认为此举未经用户允许,涉嫌违法。8 Q+ Z+ j: u, r8 K
    " [' k" _' l/ H* C$ ]
    用户无权要求MSN永久服役
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    对此,北京市盛峰律师事务所主任律师于国富认为,要判断MSN单方面终止服务是否违法,关键要看用户在安装MSN软件时与微软签订的在线协议是如何规定的。如果微软在协议中规定了自己可以出于运营需要停止服务,用户在安装时也同意了协议内容,微软就不存在违法的问题。于国富特别指出,企业不能强迫用户使用其产品,同样,用户也没有权利强迫企业必须永久提供服务,毕竟MSN提供的是免费服务。& ~- m8 ^/ Z3 e( z' I) k! ~
   
( S) t- y! c8 A$ m+ u9 R. C    互联网律师赵占领指出,微软与MSN用户之间是一种合同关系,MSN在全球其他国家被整合进Skype,可能涉及用户资料转移问题,如果微软是强行把用户资料转移到Skype的,就有违规使用用户信息之嫌。如果在线协议里已经规定微软可以把用户的MSN资料转移或授权给其他公司使用,那么微软此举就不违法。* O$ L& E9 ~. Z1 N- ^
    ! v2 M' y8 J: d/ g
    □链接
8 W4 p) b2 A( U9 Y$ ]6 \   
, g) T! j8 U/ {) k. q    经过记者验证,目前中国用户下载安装Skype客户端,就可以使用MSN账号登录Skype,实现MSN和Skype的好友整合。MSN用户登录Skype步骤如下:! z3 ?3 n9 N, V: f
    ( M5 w' {! ]2 P5 {# R5 C8 R3 ]
    下载并安装最新版本Skype
6 H! Q0 Y6 ]  z+ V8 i6 H# W    ; _3 f$ Q. {7 B5 F! X
    安装后出现登录界面
# e. ]- n) p2 D) P5 ~   
# @& P$ G  ^1 ~) I  v+ `* V3 _    选择"使用Microsoft账号登录"
  e" ~. Y# d& Y/ k    1 G1 b8 S. \3 d( x/ G/ u
    输入你的MSN账号和密码,点击"登录"
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    点击"继续",直至登录完成
2 t) g7 h. G9 d  f! e    ( V3 H+ W8 ^) y# p: Y. q) l
    (注:通过微软官方下载的Skype支持简体中文,Skype的即时聊天界面,与MSN操作相同。用户还可以通过信用卡充值,直接在Skype上拨打好友电话或者发送短信给好友。)
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