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发表于 2021-12-15 16:39
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6 S/ \, y. V+ \0 j0 ^' v安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项3 R( O; B& I6 K2 g! `
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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- k: H9 c7 i, b- }$ E事故现场注意事项7 T$ W3 |" D3 ~% }' D. d8 @
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6 x! c/ [& Z; E8 G7 T; }: m如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：, h$ ~* W- y6 x( U1 b F
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码3 A: ?0 l, d4 \6 N3 q! f) [7 Y
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码6 K0 Y, U# u) ~6 j
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码0 K1 ^. ~. n- f' c
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6 n7 M, a; a8 d; w" ~3 V; u除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：2 v! M; G/ G% ]& y4 P/ K; G6 Q4 @
2 T# g9 q5 e0 L1.事故发生的具体时间- ^3 n+ m2 d& `6 V( O( M" [
2.事故发生的具体位置4 | X h2 S' _+ a2 H7 C/ H8 P
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份# M4 r# z; n7 W) n3 }
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
: _( b" ^5 c# {5 k( e# I5.是否有人员受伤，伤情如何2 Y0 a# S! P: O2 m
6.双方车辆的受损情况) s$ {/ P' g( O. c' I
7 [2 y' Y/ ?5 U( Y/ C' \7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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, O5 N; A- N) W+ P4 d# a8 L事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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+ X" E6 C2 Y+ m事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
! j- p* @- ^7 `汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。' k h! i: t# g: D9 E D
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6 o. A [# d u2 K! `; O6 b, @保险公司的后续流程! {+ L: Z) x8 Z. _: G; L
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。0 Y6 Z' ], @* C! f8 T* u3 j
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: I* ~9 q' P/ R- B理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
% @" m0 z; P7 ?. }% D1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
/ z9 ?! S* l9 `" Y' E2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
: R1 t; z& R% \/ X! A3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估: U6 c. Y3 k. n2 ]/ }
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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8 s' v* m, _$ r0 r总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题% m X, Y+ k2 R" c& w6 o: J( Q
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