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发表于 2021-12-15 17:39
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2 Q8 Z# s, c4 `9 ?5 I2 K安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
2 |* k* a9 g2 i5 n& b8 J2 t4 |- \汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。, v7 x. } V( J" t, r/ }/ J
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事故现场注意事项* }4 \4 }( [* _- S2 ]# y+ a
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：: N; S2 `; S) H2 y6 ?
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" A, N4 O; Y8 _9 y0 M" O0 M从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码$ e; Z4 f/ B* W# _# N
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码9 n- N; p: r$ H* a3 G+ z8 a. {
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码( }4 h* {4 L: V* i$ t1 m0 t9 J
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除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：: M+ r$ ]* M& j. K) ]9 X
1 @7 T+ _) L1 n& ]. @! e; i1.事故发生的具体时间
4 m" X/ F8 `, W$ C5 ^2.事故发生的具体位置8 V% R' r: a, @
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份
0 j& Y8 E. \: Y3 Z4 r8 _0 q8 t: m4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名. L& N L' d5 f0 j! b$ M- _
5.是否有人员受伤，伤情如何
# X8 V3 U( s1 o7 C+ G/ f6.双方车辆的受损情况
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) n% A3 ]3 C! m* c7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。
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$ @: @1 r: W8 H8 k' Y. ~事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。0 C( t: Z! g' U e& i, h
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* l0 N" K6 s% D" I) X事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
, K% W2 U* _1 J0 I汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。: V0 b! i2 x* ^4 V
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保险公司的后续流程( ^1 C1 F" z B' F+ u+ B
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。7 c7 z, H# s" S) K; I0 k! a+ k
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, P6 [- |' t% h, \9 c+ |3 \, y" J理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：' ?! {" y S0 y5 y" V! m
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
4 F! e, Y1 o1 @! |- Z6 O2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
; }$ Z- w, R0 S! E; q* |; m3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估2 q9 X. @8 ~/ D, H% t( g
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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9 u6 P. P. g" u3 ~, q! k( ?1 e总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
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* x# j/ h2 m, e/ E国语，粤语和英文保险服务4 _9 B6 _0 J- W" m
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