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发表于 2021-12-15 16:39
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: g/ W* i" l* n安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项! G+ Q5 r+ Q4 G/ }
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。$ w$ \. X6 P: r
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: A2 J: t8 \8 H$ u! z事故现场注意事项
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如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码: S& d6 V; M1 J, R6 \+ |
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
# f, c5 q# Q# a, |从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码: T8 E% G) ~2 @$ R g8 V8 b. ~
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! c* c: Z* I/ b. i除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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1.事故发生的具体时间
6 B2 _" a0 r7 f3 ~' J4 y$ I2.事故发生的具体位置7 n. w5 u: z/ n7 h$ T. p/ x+ W
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份9 I _' y0 x7 w$ P) v
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名$ W/ c$ j' R0 P8 X: g/ w# |( b
5.是否有人员受伤，伤情如何/ |9 n9 `( W6 s7 W
6.双方车辆的受损情况2 R! a" ^% ?& C
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7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。: h, S7 r- X+ L
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。& ]# y8 q. y% I3 n( }; R+ @
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。9 a. M' l+ j o' k5 K2 a# Y d
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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保险公司的后续流程
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。% K! d$ H1 ]7 Q7 i# _5 r
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9 x2 }. v( g" @# w9 t理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：( Y, t* D% ?: a( E b1 T% O, x9 J
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
- |$ r; D8 ~& J) @5 J1 G$ q2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。& M) O& @+ ]! f, y2 _5 j7 v; _
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
2 Z1 \) o4 n o5 T$ Y; ?4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。$ W& P0 z4 J* Z3 h+ a+ `8 D' y4 i+ L
% a/ Y4 r) W* r6 }总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
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) I# N7 B$ r+ A* p电邮：LZENG@CHATIN.CA |
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 10:00
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