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发表于 2021-12-15 17:39
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
1 } a* L- D9 u4 b1 v" Q+ a5 y汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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事故现场注意事项! i% b' j y* \. N; a0 J
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( X* ?: P4 p: w- u9 v9 T# K& t% N* ~5 C如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：7 t, S9 ~0 R- S1 _3 r$ o* z$ ?
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从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
; U" D' s$ O4 h+ Q! L5 k; ?; @) z从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码8 w5 t# p5 W4 s; O4 H
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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4 k% i& o7 Z2 h: Y8 a除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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8 i- F+ {& D8 E ^8 w, |1.事故发生的具体时间
8 K9 i* D6 d* _1 [% Q2.事故发生的具体位置
4 {% l$ c) q# a6 z3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份/ r3 Y+ ]! {* [2 I- Z$ E- d9 U
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名
" c6 o# V' u& @1 {+ e# d0 n! H5.是否有人员受伤，伤情如何$ d4 V# K" v( z
6.双方车辆的受损情况: ]! \" A! ~! V4 n9 ]; C2 _4 x
3 P Z* j8 g3 F; h. z$ B7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。" B& `& |& V" l$ M4 U# ^7 x
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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0 N, \3 c! [4 w) h事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
9 C5 {" K" l2 _汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。$ P3 W) E p1 m0 H6 `( M: I! T
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保险公司的后续流程
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^) p) ~) X% \8 Q' Z i! G保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。. p+ f7 e7 g$ o. j2 p6 G" F
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" K# P& I! F4 ]" B! `# ^/ ~理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：
- z5 D( q: z1 U1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。8 E3 J; F4 l$ g7 N3 v
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
8 z/ B1 v" W8 N3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估: Q4 E7 ^7 k) R( M
4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。6 B$ d$ r# g& v; f
& x1 j4 t5 b: q; B0 q总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题
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7 H7 z9 k" _0 M; q' r2 n" C# v国语，粤语和英文保险服务1 a5 Y! `0 D/ j1 A" ~; V3 x
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狗仔卡
发表于 2020-5-29 11:00
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