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发表于 2021-12-15 17:39
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9 {3 r7 L3 z5 [ Y+ _8 J, U安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
- H! t5 ?- R! b9 g$ f汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看,撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小,并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中,我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。# `8 u: k$ ^1 V# g. V1 s
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% h2 I4 z! B, r+ m6 h事故现场注意事项: |" i1 n% e" m6 t' J
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2 Y) n* ?) N$ p/ a5 `如果您的车辆没有配备行车记录仪,在事故发生后,应第一时间拍摄下事故现场的照片,为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全,可考虑从车内拍摄,总之安全第一。尽快拍好,然后才将车辆挪到路边,以减少对周边交通的影响。(如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦),携带好您的驾照,保险纸,车主证(Ownership)下车,找个安全位置,和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好,如果对方不允许拍摄,请记下下列重要信息:
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从对方的驾照上,抄录下:驾驶员姓名 / 驾照号码
6 }. S4 L/ Y) ?& k/ N: D9 i9 Y4 \从对方的保险纸上,抄录下:保险公司的名称 / 保险号码
* ]. |+ d' ?8 L) c0 m从对方的车主证(Ownership)上,抄录下:车主姓名 / VIN# / 车牌号码4 T4 T. q' V) ?
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2 P1 ~( ^# `4 d+ [: d除此之外,建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到):
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1.事故发生的具体时间
; [4 l6 c" c2 b3 I2.事故发生的具体位置3 W" C; a( q! u- w/ z, A: _" R" c2 Q
3.对方车辆的颜色,品牌,型号,年份
+ z5 U. ?& p9 Q) k* f4.双方车辆上是否有乘客,分别有几名
+ b2 H# A" G, j. W5.是否有人员受伤,伤情如何
( o9 b H2 F7 G- v6.双方车辆的受损情况8 u. m9 L; z; r
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7.警察有到现场的话,警察的姓名以及编号,有目击者愿意作证的话,可保留其姓名和联系电话。
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$ `" B0 z% o! R事故中,一旦有人员伤亡,一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定,如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币,需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶,还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡,车辆损毁低于$2000, 无须报警,但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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事故发生后,尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错,也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报,可能会导致理赔被拒。
+ b0 U1 m% S; C# Y汇报的过程中,Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况,对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息,您会发现汇报的过程非常的顺畅。
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, C* \4 f( @+ J8 p2 }7 J) T保险公司的后续流程# f, k8 r! |+ z" m: B& p
$ H( T1 G; z# J9 G' U保险公司收到您的汇报后,会把您的理赔档案指派给一位理赔专员,之后,这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。5 t5 ^7 |% A4 t" U
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理赔专员通常会同您电话联系,并主要负责下列事宜:
9 {# P! n1 R# `% T- e4 _6 S1. 进一步了解和确认事故发生经过,调查并告知您事故责任的判定结果。1 Y( U$ X- @9 B9 O" V; R
2. 为您解释您的保险的保障范围,例如是否保障修车,修车期间是否保障租车,您是否需要支付垫底费等等。
) s5 ]0 C7 v* @" h, [% S3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
( J7 x1 A j7 b8 q$ \4. 您确认您想在哪里修车或租车,并提前帮您联系好相应车行。
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总而言之,就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估,修车,或者租车,他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题8 L4 }% R9 m) m
$ H" W( }3 h6 R2 e+ `国语,粤语和英文保险服务, y" |+ D8 ~. ^8 } D
电话 Leo Zeng 6472006886
, n$ s8 ?8 `+ f微信: Leo_Insurance
. G% M/ t+ b' n+ c; Z9 o% M电邮:LZENG@CHATIN.CA |
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