买沙发当时没取走，被Bad boy单方面取消合同

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两个月前遭遇买电脑被忽悠：http://www.londonchinese.ca/bbs/viewthread.php?tid=54130

这次遭遇买沙发被忽悠，而且情节更严重。

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' T. \$ l! ?6 M: W昨天跑到Bad boy去买了一个沙发，转了一小圈就选中并付了钱，绝对的优秀客户。一共跟salesguy说了约十句话，他示范了一下如何把靠背放倒，买卖就做成了。
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) S4 K& l0 ^% c& @钱付了，单子打了，因为当时无法取走，还花60购买了他们的delivery服务。
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我认为这买卖就到此为止了。只差送货这一件事情。

) D' [8 \& d# o$ }! d( m结果今天给我打电话告诉我沙发不能卖给我，说是配套的，不能只卖一件。因为我英语水平有限，所以跟他们说今天晚上去他们店里把事情弄清楚。
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1 `! ?9 ~* |% R* O/ i6 H去了他们店里，他们就只是说不能买，给我们退款。
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其实呢，他们那个沙发是单独放着的，没有跟任何其他的家具放在一起。即使是成套的，那属于他们自己的错误，不能把自己的错误成本让无辜的顾客承担。他们承认是他们的错误，但是解决方法就是取消合同，全额退款，顾客活该傻逼。

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/ k3 z3 _  @6 X" E我跟他们讲，那个沙发实际上已经是我们的了，款也付了，单子就是合同，已经打印出来签了字，这个deal已经生效了。只不过昨天我没有取走，如果昨天我当场取走还能cancle吗？所以不存在cancle的可能。他们居然说还没有运走就不算我们的。
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/ d1 r: z* d# M1 c3 u我要回了合同就走了，他们在后面嚷嚷要cancle。难不成不经我们同意，就自己单方面把钱给我们退了，沙发也不卖了？

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买电脑买沙发都遭遇商家无理取闹，把自己的错误造成的混乱全部摊到顾客头上。顾客跑来跑去白忙活。

3 `4 X  [" h: X* J2 \# i如果这样的事情发生在国内，商家就会把损失吞了，对相关责任人扣奖金了事。在加拿大当顾客好可怜！

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大哥，60元delivery可比我贵多了啊。
6 \4 G) C: g3 }2 H9 s- d5 X$ ^. A% tqlmbmw 发表于 2012-9-7 22:01

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还要加税呢。
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1 s9 H+ Y; \7 |: L1 P早有准备的话call你去搬走了就没这烦心事了。

) w  y, D1 s2 U赶紧记你一个电话。下次……再也不敢了。
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来加拿大知道什么叫板上钉钉了！活到老学到老！

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昨天去的半路上我家LD还说叫个车可惜没准备好就慌慌张张的开车走了。没想到居然会这样，唉~
0 A  E, R, O. y4 Q% ]
$ E1 b0 m! s6 `- V3 }3 \. j9 ]难道加拿大购物环境就这样？受了气只能忍着？

seanuwo

Bestbuy 也卖沙发？

explorer

badboy 的服务的确有些怪。本人碰到的也是买沙发。钱在圣诞节前付了。商家说要等5-10天能到货，结果等了6个月。说是生产方耽搁了。那还是在再三催促下才拿到。严重支持板上钉钉。坚持钱货两清。扯皮要人命的。

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badboy 的服务的确有些怪。本人碰到的也是买沙发。钱在圣诞节前付了。商家说要等5-10天能到货，结果等了6个 ...
explorer 发表于 2012-9-8 10:29

6 h. E9 ~" j5 O, b+ C
* e, l% b' E( f1 h2 M* }    这就是当面撒谎，什么5-10天！

看来这家店真的有问题。

北京朝阳区

悲剧啊，下次直接就说现场提货，给我个电话30分钟就到。
( j& Z, I4 ?& C/ C/ D- D# [
3 ]1 T% h$ J0 d. C, t其实国内的销售服务是商家宠坏了客户，这里是客户宠坏了商家。

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这里的客户经常受气。

今天我的学生说他的白人房东也打电话跟Rogers吵架。你说网络用户能有什么追求？不就是上个网吗？

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悲剧啊，下次直接就说现场提货，给我个电话30分钟就到。

$ s  {1 q( I% T* I2 y( G* D其实国内的销售服务是商家宠坏了客户，这里是客户 ...
" f2 `9 t) U' P/ ?' B北京朝阳区 发表于 2012-9-8 19:19

/ b% M6 t. h  Q/ h# V$ o
  刘哥仗义啊！谢过了！

BennyShen

回复 13# liveinlon

( l) O; M! g, k1 y' k4 k+ L
! i2 z" l2 q( g. |) }5 ]& ~   这个，现在说这些有点马后炮，不过我们还是要注意一下的   前一段时间搬家买家具，也有一些经验教训，和大家讨论一下

1) 所有购买的大件商品都需要有购买合同，如果没有特殊标明的话,消费者付费完毕东西就是你的了，他要是单方面取消合同，你完全有理由拒绝，
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你如果有什么问题，可以联系安省消费者保护署， http://www.sse.gov.on.ca/mcs/en/Pages/default.aspx， 我当时也和家具店的人发生摩擦，跟他们说我要去投诉，他们也愿意息事宁人把事情结了

2）买大件商品不要付全款，所有的家具店都收押金，leon's 收10%就好了。付全款了以后他变爷爷，咱是孙子。

   人在他乡，也不能被人看扁了

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我并没有答应取消。我懒得和他们理论，扭头就走人了。
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& r; U+ x1 ~' d这个保护署似乎我家LD已经联系过了，我问问看。

2 G7 p  Y3 }4 w- e" ~( V多谢啦！热泪盈眶！

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打听到这里可以投诉：http://westernontario.bbb.org/consumers，算是初审法院。接到投诉后2个工作日给商家发信，商家30天之内反馈。

14楼朋友提供的网址应该是拿到商家书面反馈后才去的地方，算是二审法院。

9 n+ y  E# X' A3 [( z; Y现在已经被bbb通知了商家，等待回复。结果如何，拭目以待，做好等一个月的思想准备。